保証について

保証について

〇商品到着より1カ月以内の場合は無償で下記修理を承ります。
・ネックレスの切れ（ネックレスのロー付け）
・石外れ（石の留め直し）
・サイズ直し（1回のみ）
・新品仕上げ
※大きく修理が必要な場合は有償になる場合がございます

① 下記の連絡事項をご記載の上、support@i-jewelry.comにご連絡ください。
【ご連絡事項】
・お名前
・ご注文番号
・商品名
・商品受取日
・修理内容
・修理品ご返送先
② 弊社にてご連絡内容を確認した後、商品のご返送先等をご連絡させていただきます。
③ 商品のみのご配送をお願いいたします。（お客様→弊社への配送料はお客様のご負担となります）
④ 弊社で修理が完了後お客様へ配送いたします。（弊社→お客様への配送料は弊社が負担いたします）